合購需冷藏冷凍的食物，請盡量於限當天取貨，當日取貨物品一律只代放冷藏(冷凍塞不下)，體會團員們各自忙碌未必及時看合購通知信件，故到貨當日會以電話或簡訊通知取貨，因主購家中有小寶寶要照顧，為顧慮其安全，請一律先電聯確認面交時間，如直接到主購家取貨者則不在此限。

如團員有事未能當日取貨，亦請儘早聯繫主購取貨時間，代冰費用一日10元，如遲遲未取貨導致且食物走味或壞掉者主購概不負責。